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COVID-19 : Mitteilung an unsere Kunden

01 April 2020

In der gegenwärtigen Situation ist die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter unsere oberste Priorität.

Der Zugang zu unseren Bankdienstleistungen bleibt gewährleistet. 

In Übereinstimmung mit den Empfehlungen der luxemburgischen Regierung bitten wir Sie jedoch, Ihre Filiale nur im Falle einer absoluten Notwendigkeit zu besuchen.

 

Bancomat und R-Net, verfügbar 24/7 

Zum Schutz Ihrer Gesundheit und der unserer Mitarbeiter bitten wir Sie, das Online-Banking R-Net sowie die Geldautomaten, welche rund um die Uhr zur Verfügung stehen, für die täglichen Transaktionen zu nutzen, wann immer dies möglich ist.

 

Für alle Fragen: Online-Filiale 2450-1000 

Unsere Online-Filiale steht Ihnen wochentags von 08:00 bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 2450-1000 oder per E-Mail an online@raiffeisen.lu zur Beantwortung all Ihrer Fragen zur Verfügung.

 

Bitte vereinbaren Sie im Notfall einen Termin mit einem Berater in einer der 19 geöffneten Raiffeisen-Filialen. 

Für alle Operationen, die nicht per Telefon, über die Online-Filiale oder das R-Net durchgeführt werden können, stehen Ihnen im Notfall nur die folgenden Filialen und nur nach vorheriger Terminvereinbarung zur Verfügung: Bascharage, Bertrange/Strassen, Centre, Diekirch, Differdange, Dudelange, Esch/Alzette, Gare, Grevenmacher, Junglinster, Leudelange, Limpertsberg, Mamer, Marnach, Mersch, Niederanven, Rédange, Remich, Wiltz.