Schutz personenbezogener Daten

Banque Raiffeisen (die Bank) liegt es am Herzen, zu ihren Kunden und zu den Benutzern ihrer Webseite eine starke und dauerhafte Beziehung aufzubauen, die auf Vertrauen und gegenseitigem Interesse beruht.

In diesem Zusammenhang sind der Schutz der Privatsphäre und die Vertraulichkeit der zusammengetragenen Informationen von wesentlicher Bedeutung, weshalb die Bank großen Wert darauf legt, dass die im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit erfolgende Verarbeitung personenbezogener Daten im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung und insbesondere mit der als Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bezeichneten europäischen Verordnung 2016/679 steht.

Wenn die Bank im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit personenbezogene Daten verarbeitet, verpflichtet sie sich dazu:

• diese Daten rechtmäßig und nach Treu und Glauben für festgelegte und eindeutige Zwecke zu erheben;
• die Verarbeitung sensibler oder als sensibel wahrgenommener Daten zu beschränken;
• die betroffenen Personen über die ihnen gesetzlich zustehenden Rechte zu informieren und einfache Mittel einzusetzen, um ihnen deren Ausübung zu ermöglichen;
• die zum Schutz der zusammengetragenen Daten erforderlichen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen zu treffen;
• sich mit jedweder Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten auseinanderzusetzen, um deren Auswirkung auf die betroffenen Personen zu begrenzen und um zu verhindern, dass sie sich wiederholt;
• die Kultur des Schutzes personenbezogener Daten in ihren für die Datenverarbeitung zuständigen Abteilungen zu stärken.

Die Bank hat mehrere Informationsblätter erstellt, die den Benutzer der Webseite auf transparente Weise über die Verarbeitung personenbezogener Daten informieren sollen, die in Abhängigkeit von seiner Situation und seiner Beziehung zur Bank durchgeführt werden kann:

• wenn er ein Kunde der Bank ist; 
• wenn er ein Gesellschafter oder ein Inhaber von Genussscheinen der Bank ist; 
• wenn er ein Benutzer der Webseite der Bank ist und Fragen zu Cookies hat;
• wenn er ein Besucher oder Benutzer der Räumlichkeiten der Bank ist und Fragen zur Videoüberwachung hat;
• wenn er ein Kunde der Bank ist und Fragen zur Aufzeichnung seiner telefonischen und elektronischen Kommunikation mit der Bank hat;
• wenn er ein Mitglied eines Ausschusses oder des Verwaltungsrats der Bank ist oder sich um einen solchen Posten bewirbt;
• wenn er sich um eine Stelle bei der Bank bewirbt;
• wenn er Fragen zu den von der Bank organisierten Veranstaltungen, Preisausschreiben und Gewinnspielen hat.

Die Bank hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der bei Fragen oder Beschwerden in Bezug auf eine seitens der Bank erfolgte Verarbeitung personenbezogener Daten unter den nachstehenden Kontaktdaten erreichbar ist:

Banque Raiffeisen s.c.

Datenschutzbeauftragter

BP 111

L-2011 Luxemburg

oder per E-Mail an charge-de-protection@raiffeisen.lu