Mit Ausnahme der nachstehenden und der unter der Rubrik „Cookies“ aufgeführten Informationen, sammelt die Bank keine anderen persönlichen Daten als die unten angegebenen und die von den Benutzern freiwillig in den vorgesehenen Formularen erfassten Daten, dies insbesondere um mit der Bank Kontakt aufzunehmen.
Die gesammelten persönlichen Daten, werden von der Bank ausschließlich verarbeitet um die Anfragen der Benutzer zu beantworten und um Ihnen die angefragten Dienstleistungen zu erbringen, um die Website oder die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und in Übereinstimmung mit der auf den Schutz personenbezogener Daten anwendbaren Gesetzgebung. Die Daten werden streng vertraulich verarbeitet, da alle Mitarbeiter der Bank dem im Luxemburger Gesetz verankerten Berufsgeheimnis unterworfen sind. Sie werden, außer bei vorheriger Genehmigung des Benutzers oder wenn dies notwendig ist, um das vom Benutzer angefragte Produkt zu liefern, die vom Benutzer angefragte Dienstleistung zu erbringen oder die vom Benutzer angefragte Information zur Verfügung zu stellen oder wenn dies vom Gesetz verlangt wird, nicht an Dritte außerhalb der Raiffeisen-Gruppe übermittelt.
In Anwendung des Gesetzes betreffend den Schutz personenbezogener Daten, hat der Benutzer das Recht auf Einsichtnahme der ihn betreffenden Daten (die Bank, die große Datenvolumen verarbeitet, hat jedoch das Recht vom Benutzer in bestimmten Fällen eine Präzisierung seiner Anfrage zu verlangen) und gegebenenfalls auf Berichtigung seiner persönlichen Daten. In den in der anwendbaren Gesetzgebung einschränkend vorgesehenen Fällen, und unter der Bedingung, dass die Anwendungskriterien erfüllt werden, verfügt der Benutzer auch über das Recht verschiedene Daten löschen zu lassen und die Verarbeitung dieser einschränken zu lassen, der Verarbeitung oder Weitergabe von Daten (im Besonderen zu kommerziellen Prospektionszwecken) zu widersprechen und er hat ein Recht auf Übertragbarkeit seiner Daten. Jede diesbezügliche Anfrage muss mit einer Kopie des Personalausweises des Antragstellers an folgende Adresse gesendet werden:
Banque Raiffeisen s.c.
Datenschutzbeauftragter
BP 111
L-2011 Luxemburg
Oder per Email an den charge-de-protection@raiffeisen.lu
Der Benutzer hat das Recht eine Beschwerde bei der „Commission nationale pour la protection des données (www.cnpd.lu) einzureichen.
Beim Benutzen der Website erlangt die Bank Kenntnis vom Namen des Internet Service Providers des Benutzers, von dessen IP-Adresse, dessen Browser und den auf der Website geöffneten Seiten. Der Benutzer bleibt gegenüber der Bank anonym, die sich jedoch das Recht vorbehält, diese Daten für statistische Zwecke zu benutzen.
Diese Daten werden nicht in einer Form gespeichert, die die potentielle Identifizierung des Benutzers während eines Zeitraumes von mehr als 6 Monaten, ab dem Zeitpunkt der ersten Verbindung, ermöglichen würde.
Eine Vorrichtung von technischen und organisatorischen Maßnahmen schützt die persönlichen Daten gegen Manipulationen, Verluste, gewollte oder ungewollte Zerstörung, sowie unerlaubten Zugriff.
Sollte der Benutzer auch Kunde der Bank sein, können im Rahmen dieser Geschäftsbeziehung, andere Verarbeitungen durch die Bank erfolgen. Informationen zu dieser Verarbeitung finden Sie hier.
