En tant que banque coopérative luxembourgeoise, nous nous engageons, depuis plus de 90 ans, à vous soutenir et à travailler dans votre seul intérêt. Parce que pour nous, c’est naturel de faire confiance à ceux qui nous font confiance.
Nos ambitions sont d’offrir des produits et un service de qualité tout en construisant des relations fortes et durables avec l’ensemble de nos clients, partenaires et membres. Pour ce faire, nous nous engageons à respecter, à vivre et à partager les valeurs traditionnelles de l’entreprise au quotidien :
L'ambition dans le respect
Respect - l'estime au service de relations durables
Ambition - le meilleur de nous-mêmes au service de la réussite et de la satisfaction client
La passion à proximité
Proximité - des actions locales au service de relations cordiales
Passion - l’enthousiasme au service de l’excellence
Nos centres d’intérêt et de décision étant situés au Luxembourg, nous concentrons notre champ d’action au niveau local ce qui nous permet de prendre des décisions rapides en toute indépendance et en parfaite connaissance du contexte régional.
Nos clients peuvent ainsi être certains que leurs intérêts seront toujours, aujourd’hui et à l’avenir, au centre de nos préoccupations.
Les résultats de l’étude Banques de TNS Ilres ont démontré en 2017, que les clients de Raiffeisen sont les plus satisfaits de leur relation bancaire et, les plus fidèles.
Avec nos agences localisées à travers tout le pays pour être toujours plus proche de vous, nous nous adressons aux clients particuliers pour leurs opérations courantes, le financement de leurs projets et la gestion de leur épargne et de leurs placements. Nous servons une clientèle d’entreprises et de professionnels indépendants à travers une équipe de conseillers spécialisés qui mettent à disposition leur expérience en matière de services financiers et d’aides étatiques tout en offrant à leurs clients un suivi et un encadrement sur mesure. Enfin, nos spécialistes du département Gestion Patrimoniale et du réseau des agences assurent un service professionnel aux épargnants et aux investisseurs dans le parfait respect de leur profil de risque.