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Retard dans l'envoi des extraits bancaires et documents

06 août 2020

Chers clients,

En raison d’une attaque ciblée chez notre prestataire Victor Buck Services, l’envoi des extraits et des documents à notre clientèle est retardé. 

La Banque est en communication régulière avec Victor Buck Services qui met tout en œuvre pour rétablir la situation et pouvoir envoyer les documents à nos clients dans les plus brefs délais. 

Nous vous rappelons que vous avez la possibilité de consulter et télécharger vos extraits 24/24 et 7j/7  sur votre banque en ligne R-Net.

Pour toute question ou en cas d’urgence, veuillez envoyer un message sécurisé via la messagerie sur R-Net, contacter votre conseiller ou l’agence online au 2450-1000  (du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00). 

Nous vous remercions pour votre compréhension.