Vérifiez toujours l’identité du destinataire avant de confirmer une transaction.
Wero, votre nouvelle solution de paiement mobile
Payer avec votre smartphone n'a jamais été aussi simple !
Vous n’avez pas encore activé Wero ?

1. Téléchargez l’application Wero

2. Activez votre compte

3. Commencez à utiliser Wero
Les bons réflexes pour utiliser Wero en toute sécurité
Pour votre sécurité, activez Wero uniquement via ses canaux officiels :
Téléchargez Wero uniquement depuis l’App Store ou Google Play Store.
Finalisez l’activation uniquement dans l’application Wero et dans votre application de banque en ligne R-Net.
Ne suivez jamais un lien reçu par e-mail, SMS, WhatsApp ou transmis par un tiers.
Ne scannez jamais un QR code malveillant pour télécharger Wero.
Ne communiquez jamais vos identifiants, mots de passe, codes PIN, codes de validation ou informations LuxTrust à un tiers.
Protégez votre argent en appliquant les 10 règles d’or de sécurité recommandées par Wero
Wero vous permet d’envoyer et de recevoir de l’argent en toute simplicité.
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Relisez attentivement les informations affichées à l’écran avant validation.
- 3
Utilisez uniquement la fonctionnalité de scan intégrée à l’application Wero si un QR code est proposé.
- 4
Méfiez-vous des demandes d’argent inattendues, inhabituelles ou urgentes, même si elles semblent provenir d’un proche.
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N’acceptez jamais d’effectuer un paiement, de valider une transaction de test ou de transférer des fonds vers un prétendu compte sécurisé à la demande d’une personne se présentant comme un conseiller bancaire, un collaborateur Wero ou LuxTrust.
FAQ
Qu’est-ce que Wero ?
Comment activer Wero ?
Wero est-il gratuit ?
Comment envoyer de l'argent avec Wero ?
Comment recevoir de l’argent via Wero ?
Combien de temps faut-il pour recevoir l'argent ?
Comment savoir si un paiement Wero est légitime ?
Comment signaler une activité suspecte sur mon compte ?
Quel est le montant maximum que je peux envoyer ?
Que faire si j'ai envoyé de l'argent à la mauvaise personne ?
Que faire si je rencontre un problème avec un paiement Wero ?
Que faire si je change de téléphone ?
Que faire si je change de numéro de mobile ?
Que faire si mon téléphone est perdu ou volé ?
Comment désactiver ou supprimer mon profil Wero ?
Comment activer ou gérer Wero en tant que commerçant ?
