Ne communiquez jamais vos codes d’accès ou vos informations bancaires à des personnes inconnues, que ce soit par téléphone, par e-mail ou sur des sites web non sécurisés. La Banque Raiffeisen ne vous demandera jamais ces informations.
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Méfiez-vous des e-mails, messages ou appels téléphoniques non sollicités, surtout si ces derniers sont des demandes inhabituelles et urgentes.
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Ne cliquez surtout pas sur un lien suspect et ne téléchargez jamais de pièces jointes présentes dans un e-mail ou SMS douteux.
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Connectez-vous toujours à la banque en ligne R-Net en passant directement par le lien www.raiffeisen.lu ou en lançant votre application mobile de banque en ligne R-Net.
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Si vous pensez avoir été victime d’une escroquerie en ligne, contactez immédiatement la Banque.